GJB 9001B-2009 质量管理体系要求

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2013-7-30

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FL 0106,GJB 9001B—2009,代替 GJB 9001A-2001,质量管理体系要求,Quality management systems requirements,2009-12-22发布,2010-04-01实施,中国人民解放军总装备部,批,准,GJB 9001B—2009,目 次,前言..III,引言IV,0.1 总则..IV,0.2 过程方法.IV,0.3 与GB/T 19004的关系V,0.4 与其他管理体系的相容性V,1 范围..1,1.1 总则1,1.2 应用1,2 引用文件.1,3 术语和定义..1,4 质量管理体系1,4.1 总要求.1,4.2 文件要求..2,5 管理职责.3,5.1 管理承诺..3,5.2 以顾客为关注焦点3,5.3 质量方针..3,5.4 策划3,5.5 职责、权限与沟通4,5.6 管理评审..4,6 资源管理.4,6.1 资源提供..4,6.2 人力资源..4,6.3 基础设施..5,6.4 工作环境..5,6.5 质量信息..5,7 产品实现.5,7.1 产品实现的策划..5,7.2 与顾客有关的过程6,7.3 设计和开发6,7.4 采购9,7.5 生产和服务提供..9,7.6 监视和测量设备的控制.11,7.7 技术状态管理11,8 测量、分析和改进.11,8.1 总则..11,8.2 监视和测量..11,8.3 不合格品控制12,8.4 数据分析.13,8.5 改进..13,附 录 A (资料性附录) GJB 9001A-2001与GJB 9001B-2009之间的变化..15,附 录 B (规范性附录) 质量管理原则.25,附 录 C (规范性附录) 质量管理体系基础26,I,GJB 9001B—2009,附 录 D (规范性附录) 术语和定义31,参考文献..41,II,GJB 9001B—2009,前言,本标准代替GJB 9001A-2001《质量管理体系要求》,是在等同采用GB/T 19001-2008(idt ISO 9001:2008)的基础上增加军用产品质量管理体系的特殊要求编制而成,将军用产品质量管理体系的特殊要求作为标准的一部分,列在GB/T 19001-2008标准相应条款之后,独立成条地作为该条款的补充,为便于识别,本标准采用国家标准的内容以宋体字表述,增加的特殊要求以楷体字表述,附录A给出了GJB 9001A-2001与本标准之间的具体变化,本标准为承担军用产品论证、研制、生产、试验、维修任务的组织规定了质量管理体系要求,并为实施质量管理体系评定提供了依据,本标准的附录A是资料性附录,附录B、附录C、附录D是规范性附录,本标准由中国人民解放军总装备部电子信息基础部、国家国防科技工业局科技与质量司提出,本标准由中国人民解放军总装备部电子信息基础部技术基础局归口,本标准起草单位:总装备部电子信息基础部技术基础局、国家国防科技工业局科技与质量司、总装备部技术基础管理中心、海军装备研究院舰船论证研究所、海军装备部驻天津地区军事代表局、空军驻北京地区军事代表局、第二炮兵装备部订货部、总参谋部通信部军事代表局、总装备部装甲兵装备技术研究所、中国新时代认证中心、赛宝认证中心、中国航天科技集团公司第七○八研究所、中国航天科技集团公司第七一○研究所,本标准主要起草人:王黎明、刘益新、侯建国、卿寿松、郑燕、江元英、石柱、马绍力、刘希凤、刘连才、夏海光、马文军、国少林、周宏佐、王运河、姜元林、支越,本标准所代替标准的历次版本发布情况为:GJB/Z 9001-1996、GJB/Z 9002-1996、GJB/Z 9003-1996、GJB 9001A-2001,III,GJB 9001B—2009,引言,0.1 总则,采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影,响:,a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险;,b) 组织不断变化的需求;,c) 组织的具体目标;,d) 组织所提供的产品;,e) 组织所采用的过程;,f) 组织的规模和组织结构,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的,本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南,本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和,组织自身要求的能力,本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T 19004中所阐明的质量管理原则,注: 八项质量管理原则是GB/T 19000族质量管理体系标准的基础,见附录B。质量管理体系基础见附录C,0.2 过程方法,本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求,增,强顾客满意,为使组织有效运行,必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理,将输入转化为输,出的一项或一组活动,可以视为一个过程。通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入,为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及,对这些过程的管理,可称之为“过程方法”,过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制,在质量管理体系中应用过程方法时,强调以下方面的重要性:,a) 理解和满足要求;,b) 需要从增值的角度考虑过程;,c) 获得过程绩效和有效性的结果;,d) 在客观测量的基础上,持续改进过程,图1所反映的以过程为基础的质量管理体系模式展示了第4章至第8章中所提出的过程联系。该图反,映了在规定输入要求时,顾客……

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